ещё
свернуть
Все статьи номера
статья 28 из 36
Не прочитано
1
Январь 2020года
Спецпроект

Способы снизить количество жалоб на врачей втрое, когда банальные приемы уже не работают

Мы нашли клиники, которым удалось снизить число жалоб и повысить удовлетворенность качеством медуслуг в три раза. Лидеры поделились своими реализованными идеями. Советов про вежливых администраторов не будет. В приложении — комплект документов для обучения сотрудников. 
Как создать успешный имидж клиники за полгода. Инструкция от топовых медицинских бренд-менеджеров
№ 1, 2020
Как организовать аудит внутреннего контроля и внедрить Службу