ещё
свернуть
Все статьи номера
статья 4 из 36
Не прочитано
1
Январь 2020года
Новости
Значимые события

«Я горжусь, что представляю нашу клинику». Интервью с победителем конкурса «Лучший заместитель главного врача»

Имена победителей первого ежегодного конкурса «Лучший заместитель главного врача» организаторы держали в тайне до самой церемонии награждения. Сертификаты и денежные призы торжественно вручили 4 декабря в Москве на Всероссийской научно-практической конференции Росздравнадзора «Медицина и качество». Первое место заняла Наталья Климушева, заместитель главного врача по медицинской части Свердловской областной клинической больницы № 1. Читайте интервью с победителем и комментарии лауреатов.

  • !

    1-е место Наталья Климушева, заместитель главного врача по медицинской части, Свердловская областная клиническая больница № 1, Екатеринбург. Проект «Трансплантация солидных органов: пути повышения эффективности в региональной многопрофильной клинике».
    2-е место Наталья Головина, заместитель главного врача по медицинской части, КГБУЗ «Краевая клиническая больница», Красноярск. Проект «Реорганизация работы приемного отделения многопрофильного стационара».
    3-е место Елена Промыслова, заведующая кабинетом клинико-экспертной и организационно-методической работы, НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, Москва. Проект «Внедрение телемедицинских консультаций в Научно-исследовательском институте неотложной детской хирургии и травматологии».
    4-е место Резида Билиновна Каримова, заместитель главного врача по лечебно-диагностической работе, ОГБУЗ «Городская больница № 2 г. Белгорода». Проект «Внедрение международного стандарта безопасности пациентов и медперсонала JCI в. ГАУЗ РТ „Больница скорой медицинской помощи“»
    5-е место Ирина Вячеславовна Васильева, заведующая поликлиникой, БУ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница» Минздрава Чувашии. Проект «Школьная медицина»
    6-е место Светлана Планетовна Алиева, заместитель главного врача по организационно-методической работе, БУ Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Сургутская клиническая травматологическая больница». Проект «Уроки безопасности»
    7-е место Елена Асагатовна Елхова, заместитель главного врача по медицинской части, ГБУЗ Республики Башкортостан Городская клиническая больница № 13, Уфа. Проект «Организация и внедрение Отделения сервисных услуг»
    8-е место Юлия Викторовна Беляева, заведующая филиалом ПНД-7, ГБУЗ города Москвы «Психиатрическая клиническая больница № 4 им. П.Б. Ганнушкина. Проект «Геронтологический кабинет в структуре психоневрологического диспансера как инструмент повышения доступности и качества оказания первичной медико-санитарной помощи по профилю психиатрия»
    9-е место Гузель Рафаиловна Айзетуллова, заместитель главного врача по лечебно-диагностической работе, БУ «Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн» Минздрава Чувашии. Проект «Внедрение клининговой службы»
    10-е место Изюм Бариевна Хамидуллина, заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения, ГАУЗ «Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница». Проект «Информационное поле „НЦРМБ“: с заботой о Вашем здоровье!»
    Лауреат в номинации «Общественное признание» Елена Михайловна Дружикина, заместитель главного врача по лечебно-диагностической работе, ГБУЗ КО «Калужская городская больница № 5». Проект «Управление потоками пациентов»

Победители конкурса и члены жюри

Победитель конкурса
Наталья Климушева


Награду вручает председатель жюри
Игорь Иванов


— Наталья Федоровна, поздравляем Вас с победой, Ваш проект по праву стал лучшим! Интересно, когда Вы узнали, что выиграли — какая была первая эмоция?
— Спасибо за поздравление. Конечно, я почувствовала радость, что скрывать! И гордость за то, что я представляю нашу клинику.

— Вы рассчитывали на победу?
— Я даже не думала об этом. В качестве нашей работы я уверена. А победа — во многом зависит от удачи.

— А как Вы решились участвовать в нашем конкурсе?
— Решила рискнуть, потому что идею поддержал главный врач. У нас в клинике вообще много специалистов, которые становились первыми в разных конкурсах — лучшими хирургами, анестезиологами, терапевтами. Подошла и моя очередь.

— Расскажите, пожалуйста, в чем уникальность Вашего проекта?
— Наше достижение в организации сложной технологии — трансплантации органов — в областной клинике. Мы продолжаем ее развивать и оказываем высокотехнологичную помощь жителям Свердловской области. Больница — единственное в России учреждение практического здравоохранения, которое осилило такой спектр и объем трансплантологической помощи. Это большой труд всего коллектива клиники.

Наталья Головина, лауреат — 2-е место

Елена Промыслова, лауреат — 3-е место

«С таким удовольствием я не работала никогда!»
Наталья Головина,
заместитель главного врача по медицинской части, КГБУЗ «Краевая клиническая больница», Красноярск

СМК в больнице мы внедряем уже 5 лет и рассказать о системе в целом сложно. Поэтому для конкурсной работы мы взяли фрагмент — реорганизацию работы приемного отделения, чтобы на нем показать все принципы. Мы начали менять методику именно с приемного, потому что там было много проблем, которые не решались старыми методами.
Мы изменили отношение к пациентам, процессы, маршрутизацию. Самый сложное — вовлечь персонал. Я обязательно пройду со своей наградой, этим вымпелом, по всем отделениям и подчеркну, что это победа общая, даже тех, кто до сих пор сопротивляется изменениям. В целом сейчас в управлении процессами участвуют исполнители, чаще они находят более оптимальные решения задач, и мы это приветствуем. Инициатива растет снизу.
Начмед — это главный медицинский технолог. Я уже много лет работаю замом, но так интересно и профессионально, как последние 8 лет, как пришел к нам Егор Евгеньевич Корчагин главным врачом, никогда не приходилось работать, а самое главное — получать такое удовольствие.
Мне помогают инструменты управления качеством. Мы качество встраивали в процессы, создавая стандарты, СОПы. Конечно, анализировали риски, опирались на клинреки, адаптировали к нашим условиям. Потому что в каждом учреждении своя СМК. Ее нельзя тиражировать, можно только обмениваться опытом. Мы выступаем на конференциях, общаемся с коллегами, узнаем об интересных практиках из публикаций. Читаем и рассказываем о себе на страницах «Заместителя главного врача»

— Каков Ваш личный вклад?
— Я курировала и объединяла в единую цепочку все звенья проекта — от постановки пациента в лист ожидания до выписки из стационара. Работала с большим энтузиазмом и удовольствием, потому что мне это интересно клинически как врачу.

— А сколько времени Вы внедряли проект? Когда взялись за него?
— Трансплантация в клинике существует с 1990 года, 30 лет. Последние 10 лет мы анализируем и меняем технологию. Я лично 20 лет занимаюсь этой темой.

— Работа принесла результаты, которые Вы ожидали?
— Да. Я считаю, что проект эффективен. Главное наше достижение — организация процесса и коллектив врачей, которые нас поддержали, — это редкие специалисты.

— Наш конкурс для заместителей главного врача будет ежегодным. Планируете вновь принять участие, возможно, с новой темой?
— Я готова уступить место другим начмедам. У нас в области и в стране много прекрасных медицинских руководителей, которые очень профессионально выполняют тяжелейшую работу. Коллеги, не стесняйтесь рассказывать о своих успехах!
— Отличное напутствие!

«Хвастаться не очень хорошо, но можно, да?»
Елена Промыслова,
завкабинетом клинико-экспертной и организационно-методической работы, НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, Москва

Специалисты нашего НИИ оказывают медпомощь детям из других регионов. До 80 процентов пациентов проживают не в Москве. Мы начинаем с платных консультаций. Плюс в том, что стоимость онлайн-приема на 30 процентов ниже очного и нет транспортных издержек. А после мы берем детей уже по ОМС и оказываем, в том числе, и высокотехнологичную медпомощь. О высоких результатах в телеконсультациях «врач — пациент», «врач — врач» я и рассказала в конкурсном проекте. Мой личный вклад — участие в реализации от начала и до конца. Хвастаться — не очень хорошо, но можно, да? Мы провели исследование, насколько востребована услуга в рамках медпомощи. Потом разработали справочники жалоб. То есть программу технически и технологически изначально строили под себя.
Пользуясь случаем, хочу выразить свое восхищение коллегами-начмедами, призерами конкурса. Ведь каждый заместитель не только руководитель, врач-дежурант, он еще и защитник. Когда приходят страховые, он стоит как рыцарь и защищает финансы клиники. А потребительский экстремизм! Начмед отбивается от этих жалоб-гранат как боец. Желаю нам всем не терять человеческих качеств, быть внимательными, добрыми. Здоровья и терпения.





Нажмите на  , чтобы
посмотреть видео

Фильм о конкурсе

Ежегодное послание президента Федеральному Собранию. Что сказал Путин о здравоохранении
№ 1, 2020
Конференция Росздравнадзора «Медицина и качество – 2019»: главные тезисы пленарного заседания